"מה בעצם חושב מנכ"ל חברה כשהוא עומד לבחור ולבדוק על יועץ ארגוני שמתאים לחברה שלו?"
מה מצפה המנכ"ל? לנוע מטר אחד בלבד!
בסופו של דבר, כל מטרתו של היועץ הארגוני היא לצפור ולהזיז את המנכ"ל מאזור הנוחות שלו. זה קצת דומה למישהו שנרדם על פסי רכבת. הקטר רואה אותו מרחוק וצופר לו בבהלה. אם הוא יתעורר, יבין שהוא חייב לזוז ויזוז רק כמה מטרים ימינה או שמאלה, יֵצא קצת מחוץ לאזור הנוחות שלו – המקום שבו הוא ישן כעת, הוא ימשיך לחיות. אם לא – הוא יתרסק.
האמת היא שייעוץ ארגוני הוא תחום מאוד רחב שמייצר המון אתגרים לעוסקים בו.
ישנם יועצים שיש להם תחום התמחות מסוים כמו לוגיסטיקה, אלקטרוניקה, אוטומציה, תרופות, חשמל וכן הלאה. במקרה כזה מגיע היועץ עם הבעת פנים של איש מקצוע מהתחום המסוים שאותו הוא עומד לפתח בחברה המתייעצת.
יועצים אחרים עובדים בעיקר על ההון האנושי בארגון. מעבירים סדנאות לעובדים, מקדמים ימי גיבוש וחברה, כותבים מבנה ארגוני מסודר והגדרות תפקיד לכלל העובדים.
תמצאו גם יועצים שעוסקים יותר בפן המחקרי, ניסוח מודולים, מעקב אחרי ביצועים לפי פרמטרים ספציפיים. היועצים הללו פחות יתעסקו עם העובדים אלא יותר עם התפוקה שלהם.
לכן המסקנה שלי כי אין הבעת פנים אחידה ליועץ. יועץ ארגוני טוב הוא כזה שניהל בעצמו, וגם צריך לדעת "ללבוש" את הבעת הפנים המתאימה לעסק שאותו הוא מלווה שיביע גם סמכותיות כדי לשדר מקצועית וגם אמפתיה.
מתי לפנות לייעוץ ארגוני?
- אתה ממלא תשעה תפקידים בבת אחת – פקיד, איש מכירות, מנהל, נהג, רו"ח, גרפיקאי, שוטר, מגייס כספים, כותב, איש יח"צ – ואינך מצליח להאציל סמכויות? (מקצועיות)
- רוצה לגייס הון כדי להבטיח עתיד לצמיחה כלכלית ולא יודע איך? (גיוס הון)
- עדיין אין לך דרך ליצירת שת"פ? (שיתופי פעולה)
- יש תחלופת עובדים גבוהה בארגון שלך? כל היום עסוק בלהניע את העובדים ולא מרוצה? (הון אנושי)
השוק העסקי בימינו מתאפיין בחוסר יציבות, תחרותיות וקצב מהיר, הבאים לידי ביטוי בשינויים תכופים, ולכן אם ענית על רוב השאלות בחיוב, הארגון שלך עשוי להיקלע למשבר אם ימשיך להתנהל על פי דרכיו ללא שינוי ארגוני ועסקי, כנראה חסרה בארגון תשתית יציבה שתבטיח את הישרדות העסק.
במקרים אלו יועץ ארגוני מומחה, במסגרת תהליך ייעוץ ארגוני, ייטיב עם הארגון ויסייע לו להתגבר על הקשיים התפעוליים והארגוניים כאחד.
בעל עסק, ייעוץ ארגוני חיצוני יכול לקדם את העסק ולהזניק אותו קדימה!
